Häufig gestellte Fragen zum Weiterverkauf von Hotelreservierungen

tripResale ist ein spanisches Unternehmen, das nicht erstattungsfähige Hotelbuchungen in wiederverkäufliche umwandelt. Wenn Sie auf der Website des Hotels einen nicht erstattungsfähigen, wiederverkäuflichen Tarif gebucht haben und die Reise schließlich nicht antreten können, können Sie sie verkaufen oder übertragen. Wenn Sie eine vergünstigte Unterkunft suchen, können Sie die Aufenthalte kaufen, die andere Nutzer verkaufen. Eine sichere, transparente und schnelle Möglichkeit, Geld zurückzubekommen oder zu sparen.

Weil Sie eine Buchung in einem Hotel vorgenommen haben, das mit tripResale zusammenarbeitet. Über unsere Plattform kann Ihnen das Hotel die Möglichkeit anbieten, Ihre Reservierung zu verkaufen oder zu übertragen, wenn Sie sie nicht nutzen können (abhängig vom gebuchten Tarif). Während des Buchungsvorgangs auf der Website des Hotels werden Sie stets über die Möglichkeit informiert, kommerzielle Mitteilungen zu diesem Service zu erhalten.

Die nicht erstattungsfähigen, wiederverkäuflichen Tarife von tripResale ermöglichen es Ihnen, Ihre Reservierung einfach zu verkaufen oder zu übertragen, wenn sich Ihre Pläne ändern. So geht die Buchung nicht verloren und ein anderer Reisender kann diesen Aufenthalt genießen. Es ist eine flexible Lösung, die Ihnen Kontrolle, Ruhe und die Möglichkeit gibt, Ihr Geld zurückzubekommen.

Buchungen mit nicht erstattungsfähigen, wiederverkäuflichen tripResale-Tarifen können nur auf der offiziellen Website tripresale.com verkauft oder übertragen werden, um eine sichere Transaktion und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Der Höchstpreis, zu dem Sie die Reservierung anbieten können, entspricht dem Betrag, den Sie auf der Website des Hotels gebucht haben. Spekulationen mit den Buchungen sind nicht erlaubt.

Nein. Auf tripResale werden Buchungen als ein einziges Paket verwaltet. Das bedeutet, dass sie nicht teilweise verkauft werden können. Wenn eine Buchung mehrere Zimmer unter derselben Referenznummer umfasst, gilt sie als eine einzige Buchung, sodass es nicht möglich ist, nur eines der Zimmer zu verkaufen.

Auf der Startseite und im Bereich Angebote von tripResale finden Sie alle zum Verkauf stehenden Reservierungen. Sie können sie nach Zielort, Datum oder Hoteltyp filtern, um die beste Option zu finden.

Wenn Sie eine Reservierung finden, die Sie interessiert, können Sie sie direkt kaufen oder dem Inhaber ein Angebot senden. Jede Reservierung zeigt deutlich, welche Optionen verfügbar sind, damit Sie diejenige wählen können, die am besten zu Ihnen passt.

Reservierungen sind bis 24 Stunden vor dem Check-in-Datum des Hotels verfügbar.

Nein. Der Verkauf ist nicht garantiert, obwohl sich viele Reservierungen leicht verkaufen, besonders bei guter Lage, attraktiven Terminen oder einem wettbewerbsfähigen Preis. Sie können die Reservierung auch über Ihr Benutzerkonto an einen Freund oder ein Familienmitglied übertragen, damit diese Person Ihren Aufenthalt an Ihrer Stelle genießen kann.
Wenn die Reservierung nicht bis zum Tag vor Ihrer Anreise verkauft oder übertragen wird, behalten Sie Ihre Reservierung und können Ihren Aufenthalt ganz normal genießen.

Die Kosten hängen von der Art des Vorgangs ab, werden auf tripResale jedoch immer klar angezeigt, bevor die Transaktion bestätigt wird. Keine versteckten Gebühren, kein Kleingedrucktes.

Standardvorgänge
• Käufer: Provision von 7,5 %
• Verkäufer: Provision von 7,5 %

Sondervorgänge
Bei einigen Sondervorgängen —wie Übertragungen oder personalisierten Suchen— können unterschiedliche Kosten oder Belohnungen anfallen.

Unser Versprechen: Sie werden niemals bei einem Kauf oder Verkauf fortfahren, ohne die wirtschaftlichen Bedingungen vorher zu kennen und zu akzeptieren. Vollständige Transparenz, immer.

Ja. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, sendet tripResale eine Bestätigung an den Käufer, den Verkäufer und das Hotel. So werden alle Daten aktualisiert und der Aufenthalt bestätigt.

Die Zahlung erfolgt einige Tage nach Bestätigung des Kaufs. Sobald die Transaktion bestätigt ist, erhalten Sie Ihr Geld auf das Bankkonto, das Sie in Ihrem Benutzerprofil eingerichtet haben.
Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten und die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten, verwenden wir Stripe, einen der zuverlässigsten und meistgenutzten Zahlungsdienstleister der Welt. Wenn Sie nach einer Woche den Betrag nicht erhalten haben, kontaktieren Sie unser Team unter support@tripresale.com.

Stripe, unser sicheres Zahlungssystem, ist in mehr als 60 Ländern verfügbar, darunter Spanien, Mexiko, Frankreich, Deutschland, die Vereinigten Staaten und das Vereinigte Königreich. Die vollständige Liste finden Sie auf der Stripe-Website. Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, kontaktieren Sie unser Team unter support@tripresale.com, um die Zahlung manuell per Banküberweisung abzuwickeln.

Wenn Ihre Reservierung noch nicht verkauft oder übertragen wurde, können Sie sie jederzeit zurückziehen. Sie müssen sich nur in Ihrem Benutzerprofil anmelden, zum Bereich „Meine Reservierungen“ gehen, auf „Bearbeiten“ klicken und anschließend auf die rote Schaltfläche „Wiederverkauf stornieren“. So können Sie Ihre Reservierung ohne Probleme nutzen.

Nein. tripResale ist eine Plattform, um Reservierungen zu verkaufen oder zu übertragen, nicht um sie zu ändern. Wenn Sie Daten oder Bedingungen ändern möchten, müssen Sie sich direkt an das Hotel wenden, aber denken Sie daran, dass dies von den Tarifbedingungen abhängt, unter denen Sie die Reservierung vorgenommen haben.

Zusatzleistungen wie Transfers, Öffnungszeiten oder die Zimmerausstattung werden direkt vom Hotel verwaltet. Bei tripResale kümmern wir uns ausschließlich um die Erleichterung des Wiederverkaufs oder der Übertragung von Reservierungen, sodass wir nicht in den Betrieb der Unterkunft eingreifen. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an das Hotel zu wenden, um aktuelle Informationen zu jeglichen Leistungen oder Anfragen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt zu erhalten.

Unser Support-Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach an support@tripresale.com.