Preguntas frecuentes sobre la reventa de reservas de hotel
Última actualización: 21 de julio de 2025
1.- ¿Qué es TripResale?
TripResale es una empresa española especializada en la reventa de reservas de hotel no reembolsables. A través de nuestra plataforma online puedes vender tu reserva si no puedes viajar, o comprar estancias de hotel con descuento publicadas por otros usuarios.
2.- ¿Por qué TripResale me ha contactado?
Es posible que hayas reservado en un hotel que colabora con TripResale. En ese caso, el hotel ha autorizado a TripResale a ofrecerte la opción de revender tu reserva. Durante la reserva, se informa al cliente de que sus datos pueden ser transferidos para recibir ofertas comerciales relacionadas.
3.- ¿Qué ventajas tiene reservar con una tarifa TripResale?
Las tarifas TripResale permiten que, si cambian tus planes, puedas revender tu reserva de hotel fácilmente a través de TripResale.com. Así, no pierdes el dinero y otro viajero puede aprovecharla.
4.- ¿Dónde puedo revender mi reserva de hotel?
Las reservas con tarifa TripResale solo pueden revenderse en la web oficial: www.tripresale.com. Del mismo modo, solo se publican en nuestra plataforma aquellas reservas realizadas con tarifa TripResale.
5.- ¿Dónde encuentro las ofertas disponibles en TripResale?
Puedes ver las reservas de hotel disponibles en reventa desde la página principal de TripResale. También puedes acceder directamente a la sección Ofertas para ver el listado completo y filtrarlas según tus preferencias.
6.- ¿Qué significan los botones verde y azul junto a cada reserva?
Botón verde – Comprar: la reserva está disponible de inmediato, puedes comprarla sin esperas.
Botón azul – Hacer una oferta: permite enviar una propuesta de compra al vendedor, si este aún no ha habilitado la venta directa.
7.- ¿Puedo modificar mi reserva desde TripResale?
No. TripResale es una plataforma para revender reservas de hotel, no para modificarlas. Si deseas cambiar condiciones como fechas, número de huéspedes, etc., debes contactar directamente con el hotel.
8.- ¿Hasta cuándo puedo comprar una reserva en reventa?
Las reservas suelen estar disponibles hasta 1 o 2 días antes de la fecha de entrada al hotel. No obstante, pueden desaparecer antes si el vendedor las retira o si otro viajero las compra.
9.- ¿Las reservas son exclusivas para mí al comprarlas?
No. Las reservas publicadas pueden ser vistas por otros usuarios. Una vez una persona finaliza la compra, esa reserva deja de estar disponible.
10.- ¿Qué pasa si no logro revender mi reserva?
No se garantiza la reventa, aunque hay muchas posibilidades de venderla si tiene buena ubicación, fechas y precio. Si no se vende, puedes seguir utilizándola como cualquier otra reserva confirmada.
11.- ¿Cuánto cuesta revender una reserva en TripResale?
El servicio de publicación y reventa de reservas es gratuito si has reservado con tarifa TripResale. Solo se aplican comisiones al comprador, ya incluidas en el precio final.
12.- ¿Recibo una confirmación tras la compra?
Sí. Al completar la operación, TripResale envía una confirmación de compra y cambio de titularidad tanto al comprador como al vendedor, y al hotel correspondiente.
13.- ¿Cuándo se realiza el pago al vendedor de la reserva?
El ingreso se realiza unos días después de confirmar la compra. Si tras una semana no has recibido el importe, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a: support@tripresale.com
14.- ¿Qué pasa si finalmente puedo viajar y quiero cancelar la reventa?
Si la reserva aún no se ha vendido puedes retirar tu reserva de la venta sin ningún problema. Para hacerlo, solo necesitas iniciar sesión en la plataforma y dirigirte a la sección ‘Mis Reservas’. Una vez allí, selecciona la reserva correspondiente y, en la parte inferior de la página, encontrarás un botón rojo que te permitirá cancelar la venta. Así podrás disfrutar de tu reserva sin ningún inconveniente.
15.- ¿Tienes más preguntas sobre cómo revender o comprar reservas de hotel?
Consulta nuestra guía completa o contáctanos directamente. Estamos aquí para ayudarte.